Como parte das nossas operações diárias, a Folium Investimentos pode coletar dados pessoais de nossos visitantes e potenciais clientes com o objetivo de oferecer e fornecer nossos produtos e serviços, sempre alinhados aos valores, interesses e ao perfil de cada investidor.
Nosso princípio é respeitar a confidencialidade da informação e a privacidade das pessoas. Por isso, declaramos nesta Política como ocorrem as operações de tratamento de dados pessoais na Folium Investimentos.
Reforçamos que esta Política de Privacidade é regularmente revisada e atualizada para garantir a conformidade com as leis, regulamentações e novas tecnologias que possam refletir mudanças em nossas operações e práticas de negócio. É importante que você acesse regularmente esta política e que observe a data de atualização informada abaixo.
Esta Política de Privacidade se aplica às atividades de tratamento da informação pessoal dos visitantes do portal da Folium Investimentos.
1. Considerações Gerais
A Folium Investimentos respeita a privacidade de todos os titulares de dados pessoais, estando, desta forma, comprometida a tomar todas as medidas possíveis para assegurar de maneira razoável a proteção dos dados pessoais coletados e usados.
Todas as informações são tratadas de acordo com as leis e regulamentações de proteção de dados aplicáveis.
Procedimentos técnicos e organizacionais estão em vigor para garantir que a sua informação esteja sempre segura. Como parte desses procedimentos, regularmente treinamos e conscientizamos todos os nossos colaboradores sobre a importância da manutenção, salvaguarda e respeito da sua informação pessoal. Consideramos a violação da privacidade dos dados pessoais algo muito sério, por isso monitoramos constantemente e prevemos medidas disciplinares apropriadas para eventuais descumprimentos.
2. Como os Dados são Coletados e Usados pela Folium Investimentos
A Folium Investimentos pode utilizar diferentes formas para coletar dados pessoais, como: formulários de contato, cadastros para newsletters, questionários, e-mail, site, telefone, entre outros.
2.1 Dados coletados pelo Site
Informações coletadas de usuários ao utilizar o Site incluem:
I. Informações do navegador de acesso do usuário; II. Endereço do protocolo de Internet (IP); III. Data e hora do acesso; IV. Localização do usuário; V. Ações do usuário no site.
A utilização de Cookies em nosso site é realizada de acordo com o disposto na nossa Política de Cookies. Esses dados coletados são utilizados para as finalidades apresentadas no tópico 3 deste documento.
2.2 Dados que podem ser coletados via formulários ou cadastros específicos
Para o recebimento de newsletters, materiais educativos ou contato, os seguintes dados podem ser solicitados:
I. Nome completo; II. E-mail; III. Telefone (opcional);
Podemos solicitar informações pessoais adicionais se assim considerarmos necessário para atender a uma solicitação específica ou oferecer um serviço.
2.3 Dados que podem ser coletados para eventos organizados pela Folium Investimentos
I. Nome completo, CPF; II. Cidade, Estado, País, CEP, Endereço; III. Telefone, e-mail; IV. Faixa de investimento (patrimônio líquido declarado); V. Dados de imagem (Fotografia e/ou Filmagem).
3. Finalidades para Utilização dos seus Dados Pessoais
A Folium Investimentos pode utilizar a sua informação pessoal para as seguintes finalidades:
I. Para disponibilização de conteúdo e comunicação O uso da sua informação pessoal é necessário para o envio de newsletters, materiais educativos, alertas de notícias e outros conteúdos relacionados a investimentos e finanças, conforme seu interesse e consentimento.
II. Para execução dos serviços solicitados Caso você solicite algum serviço ou material específico, utilizaremos seus dados pessoais para desempenhar nossas obrigações e fornecer o que foi solicitado. Isso pode incluir o envio de informações sobre produtos e ofertas de parceiros, caso você dê seu consentimento.
III. Para envio de comunicados e pesquisas de satisfação Ocasionalmente, podemos enviar-lhe comunicados e pesquisas de satisfação como parte do nosso processo de feedback do cliente. É do nosso legítimo interesse obter tais opiniões para assegurar que os nossos serviços/produtos estão sendo prestados no mais alto nível.
IV. Para análise de comportamento em nosso Site Nosso Site pode conter ferramentas de análise de dados que nos permitem analisar comportamentos para garantir a qualidade da plataforma e proporcionar a melhor experiência ao usuário. As informações coletadas não são consideradas como pessoais de acordo com os termos da Lei Geral de Proteção de Dados, pois são utilizadas de forma a não se vincular a qualquer usuário, sendo estas informações anonimizadas.
V. Para publicidade Podemos utilizar os seus dados pessoais com o objetivo de garantir que você fique sempre bem informado para realizar seus investimentos com segurança. Desta forma, podemos compartilhar com os titulares de dados conteúdos relevantes sobre produtos e serviços oferecidos que possam ser de seu interesse, de forma a promover nossas atividades, através de e-mail, SMS, WhatsApp ou por outros canais disponibilizados.
VI. Para garantia da segurança patrimonial e da integridade física Caso venha visitar nossas instalações, podemos gravar a sua imagem através do nosso sistema de monitoramento por razões de segurança. Serão coletadas também informações pessoais para providenciar as suas credenciais de acesso, de forma a manter um ambiente de trabalho seguro.
VII. Para salvaguarda dos legítimos interesses Processamos dados pessoais para salvaguardar nossos legítimos interesses. Alguns exemplos de tais atividades incluem: a. Iniciar reivindicações legais e preparar nossa defesa em casos de litígio; b. Meios e processos estabelecidos para proporcionar segurança tecnológica, prevenindo contra potenciais crimes, segurança de ativos e medidas contra invasão; c. Estabelecer sistemas de monitoramento de nossas instalações, por razões de segurança; d. Personalizar, medir e melhorar seus Serviços, bem como o seu conteúdo e layout do site, sempre em prol do Usuário.
3.1 Obtendo o seu Consentimento
Caso o tratamento de qualquer dado pessoal e/ou sensível necessite do seu consentimento, você será comunicado de forma clara e explícita no momento da coleta do dado e sua autorização será coletada por meio de um termo de consentimento (físico ou digital). O consentimento poderá ser revogado a qualquer tempo por meio de nosso canal de atendimento. Clique no link a seguir para registrar a sua solicitação(ACESSAR AQUI). Em seguida, no campo “Sobre qual tema deseja atendimento?” selecione LGPD > Revogação de Consentimento.
4. Compartilhamento de Dados Pessoais
Observados os critérios definidos nesta Política, a Folium Investimentos não divulgará dados pessoais dos seus visitantes a uma terceira parte, exceto:
I. para atendimento à medida necessária dentro dos termos das leis, regras ou regulações aplicáveis; II. perante a existência de obrigação de divulgação; III. para viabilizar a prestação de nossos serviços e/ou oferta de produtos do portfólio da Folium Investimentos e suas afiliadas (se houver); IV. por legítimo interesse que exija a divulgação; ou V. a pedido do visitante, mediante o seu consentimento.
As entidades terceiras para as quais são compartilhadas informações pessoais para desempenhar os serviços contratados, devem executar o processamento de forma a garantir o cumprimento das obrigações legais. Ainda assim, exigimos que as organizações que manuseiam ou obtêm esses dados pessoais, reconheçam a criticidade desta informação, assumam respeitar todos os direitos individuais de privacidade e cumpram com todas as leis relevantes de proteção de dados.
Como parte do uso dos seus dados para os fins acima mencionados, podemos divulgar a sua informação pessoal a:
I. Demais empresas afiliadas à Folium Investimentos, nos limites das finalidades estabelecidas nesta política; II. Entidades terceiras como prestadores de serviços comerciais, parceiros de negócio e consultores especializados contratados para serviços administrativos, financeiros, legais, segurança, pesquisa e outros serviços; III. Entidades terceiras que estejam realizando trabalhos de Auditoria; IV. Prestadores de serviços de pagamento e/ou instituições bancárias, para geração e controle de pagamentos (se aplicável a serviços específicos); V. Qualquer pessoa ou empresa desde que tenhamos o seu consentimento; VI. Os visitantes aceitam e consentem que podemos ocasionalmente analisar os dados recolhidos quando visitam o nosso Site ou por outros meios, como questionários, para fins estatísticos e para melhorar e aprimorar os nossos serviços.
5. Transferência Internacional dos Dados
A Folium Investimentos trata as suas informações pessoais em território nacional e em países que possuem legislações semelhantes e equivalentes. Além disso, mantemos cláusulas específicas para assegurar o correto tratamento, alinhadas com as leis e regulamentações brasileiras.
É importante ressaltar que, ao utilizar nosso site, o Google também pode coletar seus dados por meio de ferramentas como o Google Analytics ou anúncios. A Folium Investimentos não possui controle sobre a coleta, armazenamento ou tratamento de dados realizados diretamente pelo Google, que opera sob suas próprias políticas de privacidade. Para entender como o Google utiliza seus dados, recomendamos que você consulte a Política de Privacidade do Google.
6. Segurança e Privacidade dos Dados Pessoais
A Folium Investimentos tem como compromisso zelar e tratar as informações de nossos visitantes e demais titulares de dados utilizando medidas que visam garantir a proteção, a manutenção da privacidade, integridade, disponibilidade e confidencialidade dos dados pessoais tratados em nosso ambiente. Além de implementar medidas para prevenir, detectar e reduzir a vulnerabilidade a incidentes em nossos ambientes tecnológicos, também exigimos que nossos fornecedores protejam tais informações contra acesso, uso e divulgação não autorizados.
7. Armazenamento de Informação Pessoal e Período de Retenção
A Folium Investimentos deverá manter as suas informações pessoais durante o tempo necessário para cumprir com os fins para os quais as informações são tratadas ou por outros motivos válidos para reter suas informações pessoais, como por exemplo o cumprimento de obrigações legais.
8. Direitos do Titular dos Dados
Como titular dos dados, você possui os seguintes direitos assegurados em relação às suas informações pessoais, que podem ser exercidos a qualquer momento através dos procedimentos abaixo:
8.1 Acesso aos seus Dados Pessoais
Se desejar consultar os seus dados pessoais que são tratados em nosso ambiente, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 9 desta política.
8.2 Atualização ou Correção de seus Dados Pessoais
Seus dados pessoais podem ser atualizados ou corrigidos entrando em contato conosco através dos canais indicados na seção 9 desta política.
8.3 Cancelamento do Envio de Ofertas Direcionadas de Produtos e Serviços da Folium Investimentos
Para cancelar o recebimento de comunicações de marketing, acesse um e-mail/comunicado que você recebeu da Folium Investimentos e navegue até o rodapé da mensagem, onde será possível encontrar a opção de “Descadastre-se aqui. Através deste link, seguindo as etapas de confirmação necessárias, é possível realizar o descadastramento de todas as listas de e-mail da Folium Investimentos.
8.4 Cancelamento do Tratamento de seus Dados Pessoais
Para solicitar o cancelamento do tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco através dos canais indicados na seção 9 desta política.
9. Contatos
Em caso de qualquer dúvida, reclamação ou sugestão relacionada aos termos desta Política de Privacidade ou com relação ao tratamento dos seus dados pessoais, clique [aqui] para registrar a sua solicitação. Em seguida, no campo “Sobre qual tema deseja atendimento?” selecione LGPD e o assunto que deseja tratar.
Além do detalhamento da solicitação, o titular deverá informar seu nome, CPF e endereço de e-mail. Estas informações são necessárias para identificação do solicitante e posterior envio da resposta.
10. Aviso Legal
A Folium Investimentos não é responsável pelo uso indevido ou perda dos dados pessoais a que não tem acesso ou controle. Ficamos também isentos de responsabilidade diante do uso ilegal e não autorizado dessa informação como consequência de uso indevido ou desvio das suas credenciais de acesso (se aplicável a outros serviços), conduta negligente ou maliciosa como consequência de atos ou omissões da sua parte ou de alguém autorizado em seu nome.